| 販売業者名 | 株式会社FightforLife |
|---|---|
| 販売責任者 | 小松澤拓 |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都 新宿区四谷4-23 第一富士川ビル602号 |
| 電話番号 | 03-6734-0765 |
| メールアドレス | support@motelens.com |
| URL | https://ocpia.jp |
| 販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 販売数量 | 各商品ページをご参照ください。 |
| お支払い方法 | ・クレジットカード ・Amazon Pay ・NP後払いwiz ・Paidy翌月払い（コンビニ/銀行） ・atone(コンビニで翌月払い) からお選びいただけます。 【NP後払いwizについて】
○このお支払方法の詳細 ○ご注意 【Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）】
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。 【atone(コンビニで翌月払い)】 【重要】2020年8月1日以降の atone のご利用 (2020年9月1日以降の請求分) から、より便利にお支払いいただけるようお支払い方法と手数料が変更されました。詳しくはこちらに基づき指定の方法で請求いたします。 200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。atoneの公式ページ ○お支払い方法 ・Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定 ○ご注意 |
| 送料 | 全国一律無料 ※返金保証利用時の送料はお客様ご負担となります。 |
| 商品の引き渡し時期 | 当日23：59までのご注文は、翌日に発送いたします(※１)。 製品到着は、ご注文日から通常2日～5日程でお届けいたします(※２)。 ※１ 上記発送予定日が土日祝日・弊社休業日の場合は、【翌営業日】に発送いたします。 ※２ 配送日指定いただいている場合を除きます。 天候や交通状況により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 |
| 返品対応について | ご注文完了後のキャンセルは承っておりませんので、注文確認画面にて、十分にご確認の上、ご注文ください。 尚、発送後のキャンセルご希望の場合は、発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させて頂く場合がございます。 また、定期コースのお届けに関しては、次回発送の7営業日前までに「解約」のご連絡が無い場合、自動継続してお届けさせていただきます。※ 定期コースについて、初回分をお受取り後、定期2回目を解約される場合、別途、キャンセル料として5,000円（税込）を請求させていただきます。 ※ 定期2回目以降の解約をご希望される場合は、必ず弊社お問い合わせ窓口(03-6734-0765)までお電話ください。 ※ お電話でのご連絡がない場合は、自動継続となります。 ※ 定期3回目以降のご解約については、キャンセル料はかかりません。 ※ 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。お客様からご注文キャンセルのご連絡をいただくことなく、受取拒否をされた場合は、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。悪質な場合はキャンセル料5000円をご請求させて頂きます。悪質な受取拒否が続く場合、法的対応・債権回収業者様に委託する場合がございます。予めご了承ください。Ocpia公式サイトでご購入いただいた製品に関しまして、万が一ご注文と異なる製品・数量、あるいは製品に破損があった場合は、下記条件に該当する場合に限り、返品・返金を承ります。１．製品到着後、7日以内に事前連絡をいただいていること。 ２．ご返送前に事前連絡をいただいていること。 ３．製品が揃っていること。 ４．製品が未開封であること。 ※未開封とは・・・製品の封印シールが剥がれておらず、製品を開封、使用していないと確認できる状態 下記理由による返品は承り兼ねますので、予めご了承ください。 ・Ocpia公式サイト以外からの購入製品。 返金・返品を希望される場合は、必ず事前にお電話にてお問い合わせ窓口までご連絡ください。 Ocpiaお問い合わせ窓口：03-6734-0765 事前連絡がない場合、返品はお受け致しかねます。 |
| 法定代理人による未成年者契約のキャンセル | 弊社では販売ページにて、未成年者の方は事前に法定代理人の同意を得た上でご注文いただくようお願いしております。 同意を得ずにご注文された場合は、法定代理人の方から【お電話にて】ご連絡いただき、ご注文の経緯をご確認させていただきました後にキャンセルを承らせていただきます。 ただし、以下の場合につきましてはキャンセルを承り兼ねますので、予めご了承ください。 ・ご注文者が既婚者の場合。 ・ご注文者が詐術を行った場合。(例：同意書の偽造等。) ・契約に基づく弊社からの請求金額が、ご注文者が処分を許されていると判断できうる金額の場合。 |
| 返品にかかる送料 | 返品にかかる送料はお客さまご負担とさせていただきます。発送時「元払い」でお送りください。「着払い」の場合、お受けとりができ兼ねます。 |
| 返品対応について(返金保証利用時) | 全額返金対象製品は、Ocpia定期コース初回10枚入り×2箱セットのみとなります。全額返金の申告期限は、注文日より23日以内です。 期限を超えた返品はお受け致しかねます。Ocpia10枚入り×2箱分のブリスターパック(レンズ容器)をご返送ください。 ※レンズを全て使い切った場合であっても、10枚入り×2箱分のブリスターパックの空容器をご返送ください。 ※ブリスターパック数が不足している場合は、返品はお受け致しかねます。必要事項を記入した返品用紙を返品製品に同封の上、弊社指定の住所までご返送ください。 ※詳細につきましては、ご連絡をいただいたお客様にご説明させていただきます。返金保証を希望される場合は、必ず事前にお電話にてお問い合わせ窓口までご連絡ください。事前連絡がない場合、返品はお受け致しかねます。全額返金保証は1世帯1回限り適応可能な制度ですのでご注意ください。※返品受付完了後から10日以内にご返送のご手配をお願いいたします。返品受付のご連絡をいただいてから10日過ぎてもご返送手配されない場合は返品キャンセルとさせていただきます。追跡可能郵便でご返送ください。 下記2点がお手元にない場合は、返品・返金対象外とさせていただきます。 返金時の振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。 |
| お問い合わせ先 | [Mail]support@motelens.com [TEL]03-6734-0765 [受付時間] 平日10：00〜18：00 |
| 2/14より後払い会社変更予定 | 
後払い決済サービス「アトディーネ」 ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。 購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
後払い決済手数料：無料（税込） ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）迄（他店舗含む）
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